เมื่อการจัดส่งพัสดุไม่เป็นไปอย่างราบรื่น

การส่งพัสดุภายในประเทศและต่างประเทศกำลังได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น เนื่องจากผู้ให้บริการที่กำลังแข่งขันกันอยู่ในตลาดจำนวนมากในปัจจุบัน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อให้การขนส่งเป็นเรื่องง่ายและไม่ยุ่งยากเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้พัสดุที่สำคัญส่งไปถึงเพื่อน ครอบครัว หรือลูกค้าของคุณ ส่วนใหญ่แล้วก็หวังว่าพัสดุเหล่านั้นจะไปถึงปลายทางในสภาพเดียวกับที่ถูกส่งไป แต่น่าเสียดายที่ไม่ได้แบบนั้นเสมอไป

ทีมงาน wanataircushion เข้าใจเหตุการณ์เช่นนี้ดีว่าบางครั้งพัสดุกลิ้งไปกลิ้งมาระหว่างการขนส่งซึ่งก็ไม่ใช่ความผิดของผู้ให้บริการเนื่องจากเป็นอุบัติเหตุอาจเกิดขึ้นได้ แต่อาจเป็นกรณีที่พัสดุของคุณอาจไม่ได้รับการดูแลอย่างเพียงพอ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ฉะนั้นคุณก็จะเข้าใจวิธีที่คุณสามารถขอเคลมเงินชดเชยได้

คุณต้องยื่นคำร้องภายใน 14 วันนับจากวันส่งพัสดุ หากพัสดุของคุณสูญหายหรือชำรุดโปรดอย่าลังเลที่จะขอเคลมโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้านั้นมีมูลค่าทางการเงินหรือจิตใจ ผู้ให้บริการแต่ละรายจะมีเงินชดเชยให้จำนวนหนึ่ง ซึ่งแต่ละรายจะไม่เท่ากัน ทางที่ดีควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจัดส่งกับรายนั้นๆ

หากคุณสงสัยว่าคุณควรเซ็นเอกสารเผื่อกรณีเกิดความเสียหายหรือไม่ คำตอบคือควร สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือคุณจะเคลมได้ก็ต่อเมื่อพัสดุได้รับความเสียหาย แต่ถ้าพัสดุอยู่ในสภาพดี คุณก็ไม่จำเป็นต้องเคลม

สำหรับการเคลมทุกประเภท ไม่ว่าพัสดุสูญหายหรือเสียหาย คุณต้องส่งแบบฟอร์มการเคลมค่าสินค้าพร้อมกับใบเสร็จและใบแจ้งหนี้ที่แสดงมูลค่าของสินค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้กับผู้ให้บริการจัดส่ง ณ จุดส่งพัสดุ หากพัสดุเสียหายคุณจะต้องมีหลักฐานเป็นภาพถ่ายสภาพของสินค้าก่อนการจัดส่งและกล่องพัสดุที่ใช้ในการบรรจุสินค้า

หากคุณจงใจใช้กล่องพัสดุที่เคยถูกใช้งานมาก่อนแล้ว การเคลมของคุณมีสิทธิ์ถูกปฏิเสธ ถ้าอยากลดความยุ่งยากในการดำเนินการตามขั้นตอนการเคลมเงินชดเชย คูณก็ควรแพ็คพัสดุให้แน่นหนาและปลอดภัยที่สุด วัสดุอย่างเช่นบับเบิ้ลกันกระแทกหรือ air cushion กันกระแทก ถุงลมกันกระแทก และเม็ดโฟมมีประโยชน์อย่างยิ่งในการเพิ่มความปลอดภัยให้สินค้า ตราบเท่าที่คุณแพ็คพัสดุอย่างปลอดภัยแล้ว คุณสมควรจะได้รับสิทธิ์เต็มที่ในการได้รับเงินชดเชย